SAMSUNG SDS – EMM
“ไม่ใช่แค่เพียงระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับแอนดรอยด์ แต่เป็นโซลูชั่นเพื่อการจัดการอุปกรณ์พกพาสำหรับทุกแพลตฟอร์ม เพื่อองค์กรยุค IoT” – Samsung SDS Enterprise Mobility Management (EMM) กับความเข้าใจผิดที่หลายคนอาจคิดว่า เป็นระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์เท่านั้น แต่แท้จริงแล้วยังเป็นระบบที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้รองรับ iOS และ Windows 10 ได้อีกด้วย นั่นจึงทำให้ Samsung SDS เป็น Security Platform สำหรับอุปกรณ์พกพาที่มีความน่าสนใจ และได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงในระดับ Enterprise ขณะนี้
ด้วยความกังวลและปัญหาจากการใช้งานอุปกรณ์พกพาขององค์กรที่เป็นอยู่ โดยเฉพาะในด้านที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น การถูกโจมตีจากภายนอก การถูกโจรกรรม การทำอุปกรณ์สูญหาย รวมถึงการนำอุปกรณ์พกพาขององค์กรไปใช้งานส่วนตัว ซึ่งล้วนแล้วแต่นำมาซึ่งความเสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก หรือเป็นจุดรั่วไหลของการขโมยข้อมูลองค์กรได้
Samsung SDS Enterprise Mobility Management (EMM) ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นโซลูชั่นสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยและจัดการอุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร ที่ครอบคลุมในระดับการปกป้องฮาร์ดแวร์และข้อมูลบนอุปกรณ์ โดยเน้นที่การใช้งานง่าย ไม่ทำให้รู้สึกยุ่งยากต่อผู้ใช้งาน ซึ่ง Samsung เองมีความได้เปรียบและความเข้าใจในสถาปัตยกรรมการทำงานของอุปกรณ์พกพา และ Mobility Security Platform เป็นอย่างดี โดย Samsung SDS EMM มีความสามารถหลัก หรือ Main Features คือ
- Admin Console – Policy Settings ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถจัดการนโยบายด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์ ด้วยการกำหนดหรือจำกัดการเข้าถึงการทำงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น กล้องถ่ายรูป ไมโครโฟน บลูทูธ หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ โดยจัดการตามกลุ่มผู้ใช้งานได้ เช่น Visitors จะไม่สามารถเข้าถึงกล้องถ่ายรูป ไมโครโฟน บลูทูธ หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ แต่หากเป็นกลุ่มผู้ใช้งาน Office Workers กำหนดให้เข้าถึง ไมโครโฟน ได้เพียงอย่างเดียว และสำหรับกลุ่มผู้ใช้งาน Partner ให้เข้าถึง กล้องถ่ายรูป และไมโครโฟนได้ เป็นต้น
- Secure Browser สามารถตั้งค่าการเข้าเว็บไซต์ให้ปลอดภัยได้ เช่น บล็อกการถ่ายรูปหน้าจอ บล็อกการคัดลอกและวางข้อความ บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ ลบคุกกี้จากเบราเซอร์ได้ เพื่อไม่ให้ติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์
- SecuCamera ฟังก์ชั่นสำหรับการถ่ายรูปภาพ โดยอนุญาตให้ใช้งานกล้องถ่ายรูปได้ ซึ่งจะไม่ทำการบันทึกรูปลงบนอุปกรณ์ แต่จะทำการส่งขึ้นไปเก็บบันทึกไว้ที่ File Server โดยตรง จากนั้น Server จะทำการส่งอีเมลไปให้ผู้เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งเหมาะกับการใช้งานเช่น บริษัทประกันภัย
- AppTunnel ทำการเข้ารหัสอุปกรณ์ (Encrypting Communication) เพื่อไม่ให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลระหว่างทาง
- EMM Guardian ฟังก์ชั่นป้องกันการทำ Factory Reset ในการณีที่อุปกรณ์พกพาสูญหาย ทำให้ผู้ที่ขโมยอุปกรณ์ไปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เพราะมี EMM Guardian ป้องกันไว้
- Remote Support Apps ช่วยให้ผู้ดูแลเข้าถึงอุปกรณ์พกพาของพนักงาน เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมทั้งเพื่อสามารถดูตำแหน่งของอุปกรณ์ได้อีกด้วย
- Kiosk Wizard ช่วยในการตั้งค่าหน้าจอ Desktop ของอุปกรณ์ เช่น ธีม โลโก้ การจัดวาง รูปแบบไอคอน ตัวอักษร เพื่อให้ตรงกับวัตถุประสงค์การใช้งานและสถานการณ์ เหมาะกับการใช้งานธุรกิจร้านค้า ร้านอาหาร โรงแรม ศูนย์ฝึกอบรม เป็นต้น
- Mobile Admin ฟังก็ชั่นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ดูแลหรือฝ่ายไอทีขององค์กร ในการเข้าถึงอุปกรณ์เพื่อการจัดการที่รวดเร็วและง่ายดาย เช่น การค้นหาตำแหน่งของอุปกรณ์ การส่งข้อความ Pop-up ไปที่อุปกรณ์เพื่อแจ้งไปยังผู้ถืออุปกรณ์ เช่น ให้นำส่งอุปกรณ์คืนมาที่ฝ่ายไอที เป็นต้น ซึ่งยังสามารถกำหนดได้ด้วยว่าต้องการให้แสดงข้อความกี่ครั้ง
- Wearables Support รองรับระบบปฏิบัติการ Tizen บนอุปกรณ์ของ Samsung เช่น Samsung Galaxy Watch ทำให้สามารถตั้งค่าการเข้าถึงฟังก์ชั่นต่าง ๆ บนอุปกรณ์สวมใส่พกพาได้ เช่น บลูทูธ
- Linked Service to Enterprise FOTA เป็นฟีเจอร์ที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร เนื่องจากโดยปกติ อุปกรณ์จะมีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการทำงานของระบบปฏิบัติการของผู้ผลิต ทำให้บางแอพพลิเคชั่นไม่สามารถใช้งานได้ชั่วขณะ จนกว่าจะมีการอัพเดทเวอร์ชั่นของแอพพลิเคชั่นนั้น เช่น Mobile Banking หรือแอพพลิเคชั่นเพื่อการทำงานขององค์กร ดังนั้น ด้วยฟีเจอร์ E-FOTA จะช่วยให้สามารถตั้งเวลาได้ว่า จะปล่อยให้มีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ได้เมื่อไหร่ เพื่อป้องกันการอัพเดทอัตโนมัติที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของผู้ใช้งานในองค์กร
จากคุณสมบัติหลัก ๆ ของ Samsung SDS EMM ที่ได้กล่าวมาแล้วนั้น องค์กรที่มีความสนใจ ยังสามารถเลือกรูปแบบการใช้งานที่เหมาะสมกับองค์กรได้ทั้งแบบ On Premise โดยจะเป็นการติดตั้งที่ไซต์ของลูกค้า และแบบ On Cloud ของ Samsung ผ่านแพลตฟอร์ม Knox (แต่จะมีข้อจำกัดของฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานน้อยกว่า) ซึ่งทาง WTC พร้อมให้คำปรึกษา จำหน่าย ติดตั้ง และบริการดูแลหลังการขาย ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีโซลูชั่น Enterprise Mobility Management หรือ EMM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปกป้องอุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร #WTCcomputer #SamsungSDS #EMM #MobilitySecurityPlatform